Allgemeine Nutzungsbedingungen – Billetnet.fr
1. Vorstellung des Dienstes Billetnet.fr
1.1 Definition des Online-Ticketing-Dienstes
Billetnet.fr ist eine Ticketplattform, die sich der Förderung und Verbreitung von Informationen über Kulturveranstaltungen, Konzerte, Theateraufführungen, Festivals und Shows in Frankreich widmet. Unsere Online-Ticketseite ermöglicht es Nutzern, eine große Auswahl an Veranstaltungen zu entdecken, ohne direkt über die Plattform Tickets kaufen zu müssen.
1.2 Verlag
Verlagsleitung: Gaëlle Martin
Hosting: OVH Cloud
E-Mail-Kontakt: HIER
2. Zweck und Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1 Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Ticket-Website Billetnet.fr und definieren die Rechte und Pflichten der Nutzer im Zusammenhang mit ihrem Besuch unserer Plattform für Shows und kulturelle Veranstaltungen.
2.2 Annahme der Nutzungsbedingungen
Der Zugriff auf und die Nutzung der Website Billetnet.fr setzen die vollständige und vorbehaltlose Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Nutzer, die diesen Bedingungen nicht zustimmen, sollten den Online-Ticketing-Service nicht nutzen.
3. Definitionen – Glossar zum Thema Ticketing
3.1 Fachterminologie
- Ticketverkauf für Shows : Werbe- und Informationsdienst für Kulturveranstaltungen
- Veranstaltungsplattform : Eine Website, die es Nutzern ermöglicht, Veranstaltungen zu entdecken.
- Nutzer : Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Website Billetnet.fr zugreift.
- Veranstaltung : Konzert, Show, Theateraufführung, Festival oder eingetragene Kulturveranstaltung
- Veranstalter : Person oder Organisation, die für die Organisation einer Veranstaltung verantwortlich ist
- Ticketanbieter : Externer Partner, der den eigentlichen Ticketverkauf abwickelt.
4. So greifen Sie auf den Ticketservice zu
4.1 Zugangsbedingungen
Der Zugang zur Ticketwebsite Billetnet.fr ist kostenlos und für alle offen. Eine vorherige Registrierung ist nicht erforderlich, um Informationen zu Shows, Konzerten und kulturellen Veranstaltungen auf der Plattform einzusehen.
4.2 Verfügbarkeit des Dienstes
Billetnet.fr ist bestrebt, seinen Online-Ticketing-Service rund um die Uhr optimal verfügbar zu halten. Es kann jedoch aufgrund technischer Wartungsarbeiten oder höherer Gewalt zu vorübergehenden Unterbrechungen kommen.
4.3 Technische Entwicklungen
Die Betreiberin behält sich das Recht vor, die Plattform ohne vorherige Ankündigung aus Wartungsgründen oder aus anderen als angemessen erachteten Gründen weiterzuentwickeln, zu modifizieren oder einzustellen.
5. Funktionen der Plattform Billetnet.fr
5.1 Ticketinformationsdienste
Billetnet.fr bietet folgende Dienstleistungen an:
- Den Veranstaltungskalender und die Showkalender in Frankreich einsehen
- Detaillierte Informationen zu Konzerten, Theatern und Festivals
- Vorstellung der Künstler, Veranstaltungsorte und Aufführungstermine
- Weiterleitung zu Partner-Ticketverkaufsplattformen
- Warnungen und Benachrichtigungen über neue Ereignisse
5.2 Bezugnahme auf kulturelle Ereignisse
Unser Team wählt und listet täglich neue Shows, Konzerte und kulturelle Veranstaltungen auf, um das Angebot auf Billetnet.fr zu erweitern und den Nutzern ein optimales Erlebnis zu bieten.
6. Ticketbuchungs- und Kaufprozess
6.1 Kein Direktvertrieb
Wichtig: Billetnet.fr verkauft keine Tickets direkt an die Veranstalter. Unsere Plattform leitet Nutzer ausschließlich an autorisierte Partner-Ticketanbieter zum eigentlichen Ticketkauf weiter.
6.2 Weiterleitung an Ticketpartner
Wenn ein Nutzer Tickets für eine Veranstaltung kaufen möchte, wird er automatisch auf die offizielle Website des Veranstalters oder auf eine Partner-Ticketing-Plattform weitergeleitet, die zur Durchführung der Transaktion berechtigt ist.
6.3 Transaktionsverantwortung
Verkaufsbedingungen, Preise, Verfügbarkeit und Rückerstattungsverfahren liegen in der alleinigen Verantwortung der Ticketanbieter, an die die Nutzer weitergeleitet werden.
7. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers
7.1 Ordnungsgemäße Nutzung der Ticket-Website
Nutzer stimmen Folgendem zu:
- Nutzen Sie die Webseite Billetnet.fr ausschließlich zu Informationszwecken.
- Stören Sie nicht den normalen Betrieb der Plattform.
- Achtung der Rechte an geistigem Eigentum
- Verbreiten Sie keine illegalen oder anstößigen Inhalte.
7.2 Informationsprüfung
Die Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, die Veranstaltungsinformationen (Datum, Ort, Preise, Verfügbarkeit) vor dem Ticketkauf bei den Veranstaltern oder Verkaufsplattformen zu überprüfen.
8. Geistiges Eigentum und Urheberrecht
8.1 Schutz der Inhalte von Billetnet.fr
Sämtliche Elemente der Webseite Billetnet.fr (Texte, Bilder, Grafiken, Logo, Icons, Töne, Software) stellen Werke dar, die durch die Bestimmungen des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum und durch die geltenden internationalen Übereinkommen geschützt sind.
8.2 Rechte an Veranstaltungsinhalten
Die Informationen, Fotos und Inhalte zu Veranstaltungen, Künstlern und Shows bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Billetnet.fr hat die Erlaubnis, diese zu Werbezwecken zu verwenden.
8.3 Autorisierte Nutzung
Nutzer dürfen Seiten dieser Website für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch ansehen und ausdrucken. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung oder Anpassung, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.
9. Schutz personenbezogener Daten – DSGVO
9.1 Datenerhebung
Beim Besuch von Billetnet.fr werden möglicherweise automatisch bestimmte Daten (IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten) zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung des Dienstes erfasst.
9.2 Zwecke der Verarbeitung
Die erhobenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit des Ticketsystems
- Die Erstellung von Anwesenheitsstatistiken
- Zusendung von Informationen über neue Sendungen (mit Einwilligung)
9.3 Nutzerrechte
Gemäß der DSGVO haben Nutzer das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit ihrer Daten. Diese Rechte können durch Kontaktaufnahme mit rgpd@billetnet.fr ausgeübt werden.
9.4 Datenaufbewahrung
Browserdaten werden maximal 13 Monate lang gespeichert. Freiwillig angegebene Kontaktdaten werden so lange aufbewahrt, bis der Nutzer deren Löschung beantragt.
10. Cookies und Tracking-Technologien
10.1 Verwendung von Cookies
Die Webseite Billetnet.fr verwendet Cookies, um das Surferlebnis zu verbessern, Publikumsstatistiken zu erstellen und die Anzeige von Veranstaltungen nach den Präferenzen der Nutzer zu personalisieren.
10.2 Verwendete Cookie-Arten
- Technische Cookies : Notwendig für die Funktion der Website
- Analytische Cookies : Zielgruppenmessung und Verhaltensanalyse
- Personalisierungs-Cookies : Verbesserte Benutzererfahrung
10.3 Cookie-Verwaltung
Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über ihre Browsereinstellungen oder mithilfe des auf der Website verfügbaren Cookie-Verwaltungstools konfigurieren.
11. Verantwortung von Billetnet.fr
11.1 Haftungsbeschränkung
Billetnet.fr fungiert lediglich als Informationsvermittler und kann daher nicht haftbar gemacht werden:
- Die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der verbreiteten Informationen
- Fehlfunktionen von Partner-Ticketing-Websites
- Es gelten die Verkaufsbedingungen der Veranstalter.
- Während der Umleitungen traten technische Probleme auf.
11.2 Haftung gegenüber Dritten
Die Verantwortung für den Ticketverkauf, die Veranstaltungsorganisation, Rückerstattungen und die Kundenbetreuung liegt ausschließlich bei den Veranstaltern und Ticketanbietern, an die die Nutzer weitergeleitet werden.
11.3 Höhere Gewalt
Billetnet.fr kann im Falle höherer Gewalt oder Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen und die normale Durchführung der Dienstleistung verhindern, nicht zur Verantwortung gezogen werden.
12. Inhaltsmoderation und Berichterstattung
12.1 Moderationsrichtlinie
Billetnet.fr behält sich das Recht vor, Inhalte zu moderieren, zu löschen oder deren Veröffentlichung abzulehnen, wenn diese als unangemessen, illegal oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßend erachtet werden.
12.2 Meldung von Missbrauch
Nutzer können problematische Inhalte oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen an moderation@billetnet.fr melden.
13. Hyperlinks und Partnerschaften
13.1 Ausgehende Links
Die Website Billetnet.fr enthält Hyperlinks zu Websites Dritter (Veranstalter, Partner-Ticketanbieter). Diese Links dienen ausschließlich Informationszwecken, und Billetnet.fr hat keinen Einfluss auf die Inhalte dieser externen Seiten.
13.2 Eingehende Links
Die Erstellung von Hyperlinks zur Webseite Billetnet.fr ist gestattet, sofern diese dem Image und den Interessen der Webseite nicht schaden und die Rechte an geistigem Eigentum respektieren.
13.3 Partnerschaften im Ticketing-Bereich
Billetnet.fr kann Partnerschaften mit Ticketing-Plattformen, Veranstaltern und Akteuren des Kultursektors in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingehen.
14. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
14.1 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Billetnet.fr behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche, technische oder kommerzielle Entwicklungen anzupassen.
14.2 Benutzerinformationen
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Nutzern durch Veröffentlichung auf der Website Billetnet.fr mitgeteilt. Nutzern wird empfohlen, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.
14.3 Akzeptanz von Änderungen
Die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als Zustimmung des Nutzers zu den neuen Bedingungen.
15. Streitbeilegung und anwendbares Recht
15.1 Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Jegliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und Erfüllung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
15.2 Vorherige Mediation
Im Falle einer Streitigkeit werden die Parteien eine gütliche Einigung anstreben. Vor Einleitung rechtlicher Schritte kann ein Mediationsverfahren eingeleitet werden.
15.3 Zuständigkeit
Mangels einer gütlichen Einigung sind ausschließlich die französischen Gerichte für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website Billetnet.fr zuständig.
16. Zugänglichkeit und natürliches Verweisen
16.1 Verpflichtung zur Barrierefreiheit
Billetnet.fr ist bestrebt, seine Ticket-Website gemäß den aktuellen Web-Zugänglichkeitsstandards (RGAA) einem möglichst breiten Publikum zugänglich zu machen. Aktualisierung in Arbeit.
16.2 SEO-Optimierung für Ticketing
Unsere Plattform ist für Suchmaschinen optimiert, um es französischen Internetnutzern zu erleichtern, kulturelle Veranstaltungen und Shows zu entdecken.
17. Benutzerkontakt und Support
17.1 Billetnet.fr Kundenservice
Bei Fragen zur Nutzung der Plattform Billetnet.fr:
- E-Mail: infos@billetnet.fr
- Postanschrift: 41 rue de Maubeuge, 75009 Paris
- Kontaktieren Sie uns: HIER
17,2 Supportstunden
Der Kundenservice ist montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar (ausgenommen Feiertage).
Letzte Aktualisierung: 29. Februar 2025
Version: 1.0
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Billetnet.fr und seinen Nutzern hinsichtlich der Nutzung des Online-Ticketing-Services dar.