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Dimanche 15 Septembre 2019
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SI VOUS AVEZ DEJA UN COMPTE, VOUS POUVEZ VOUS Y CONNECTER DIRECTEMENT DEPUIS "MON ESPACE"
(Mon Espace est accessible en haut à gauche depuis n'importe quelle page du site billetnet.fr)

Les questions les plus courantes qu'on peut se poser en tant qu'annonceur :


1) Quelles sont les spectacles référencés sur www.billetnet.fr ?

L'agenda en ligne www.billenet.fr propose aux internautes toutes sortes d'évènements (théâtre, concerts, enfants, loisirs, sports...) proposés par des professionnels du spectacle et des loisirs (artistes, productions, salles, organisateurs...).
Billenet propose à la fois une information complète (descriptif, distribution, lieu, échanges et critiques...), et un service d'agenda accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.

Un internaute peut-il réserver pour un spectacle sur le site ?

Non. Les réservations ne peuvent avoir lieu uniquement directement auprès de vous selon vos modalités.


2) Quels tarifs proposer ?

Les partenaires annonceurs peuvent proposer des tarifs préférentiels, des réductions pouvant allez de 30 à 70%, des invitations, et des bons plans 100% gratuits. Vous êtes libre de la tarification à proposer aux intenrautes. Ils vous règleront soit directement sur le lieu de l'événement, soit en ligne sur votre site si vous disposez d'un module de vente ou billetterie dématérialisée.

Le prix que vous renseignez en ligne est celui que les spectateurs vous règlerons sur place le jour de l'évènement. Ainsi, vous évitez le temps de reversements, vous pouvez modifier vos tarifs, quota, heure de clôture... directement en ligne sans attendre, et ainsi mieux gérer votre remplissage de salle.

- Les différentes catégories dans les salles (liste non exhaustive) :

Placement libre et placement libre assis (Non numéroté, donc plus tôt vous arrivez, et mieux vous serez placé)
Placement Debout (Non numéroté, donc plus tôt vous arrivez, et mieux vous serez placé)
Placement non communiqué (Vous serez placés selon les disponibilités de la salle)
1ère catégorie
2ème catégorie
3ème catégorie
4ème catégorie
Orchestre
Au Balcons :1er balcon, 2eme balcon, 3eme balcon, 4eme balcon, Balcon côté
Corbeille
Loge (nombre de places limitées)
Banquette (places sous forme de canapé).
Orchestre gradins de face
Catégorie Unique (Un seul type de placement décidé par l'organisateur)
Tribune Haute : Placement correspondant aux stades.
Tribune Basse : Placement correspondant aux stades. La tribune basse offre généralement la meilleure visibilité.
Gradins : placement sous forme de gradins
Carré Or : correspond au carré en devant de scène avec une excellente visibilité.
Carré Diamant : correspond au carré supérieur en devant de scène avec la meilleure visibilité.
Carré VIP : Emplacement privilégié réservé aux VIP. (Avec souvent accès aux coulisses, backstage, buffet...)

Dans la majorité des salles, les strapontins sont considérés comme des fauteuils à part entière.

- Les intitulés et promotions*

Tarif Normal ou tarif plein : tarif ne bénéficiant d'aucune offre préférentielles

Tarif Unique : Un seul tarif sur la catégorie indiquée.

Tarif Etudiant : Tarif réservé aux étudiants. Un justificatif (édutiant) peut vous être demandé à l'entrée.
 
Réduction 30% à 70% :  Réduction de 30% à 70% sur le prix normal.

Place achetée = Place offerte : Pour l'achat d'un nombre de places précisé par l'organisateur, un quota de place vous est offert. L'offre promotionnelle (une place vous est offerte) n'est valable que si toutes les personnes sont présentes le jour de l'évènement. Le prix affiché en ligne est le prix TTC, comprenant la place promotion offerte, donc le prix réel à payer par personne et sur place.

Invitation (-100%, Gratuit) : Accès exonéré.

Entrée libre : Ne nécessite aucun ticket ou droit d'entrée. Réserver sur www.billetnet.fr vous assure l'entrée en cas de forte affluence.

Entrée libre pour les filles / Garcons... Ne nécessite pas de droit d'entrée pour les intérésses de l'intitulé.

Entrée libre avec participation au chapeau : Ne nécessite pas de droit d'entrée en salle, mais une contribution selon vos souhaits au chapeau vous sera demandé en fin de représentation. Aucune obligation, mais prévoyez quelques pièces afin d'encourager le travail de l'artiste.

Entrée libre avec consommation obligatoire : Ne nécessite pas de droit d'entrée en salle, mais oblige la consommation sur place.

Entrée libre avec vestiaire et consommation obligatoires : Ne nécessite pas de droit d'entrée en salle, mais oblige de déposer au vestiaire et de consommer sur place.

Avant-Première : Représentation ou répétition générale précédent la première grand public. Elle est appelée aussi "Couturière" par les professionels.

Tarif de lancement : Tarif réservés aux premières séances d'un spectacle.

Soirées Spéciales (Réveillons, Saint-Valentin, Sainte-Catherine, Stain-Patrick, Halloween, Soirée à thèmes...)
Tarifs spéciaux spécifiquement pour la ou les dates exceptionnelles.

Pour les filles/garçons : Droit d'entrée réservé exclusivement aux intéressés.

Consommation incluse  : Tarif incluant une consommation.

Coupe de champagne incluse : Tarif incluant une coupe de champagne.

Consommation obligatoire : Tarif impliquant obligatoirement de consommer sur place.

Premiers aux Premières : Terme spécifique aux théâtre privés appliquant 50% de réduction sur leurs tarifs, sur toutes les catégories, sur les 15 premiers jours d'exploitation d'un spectacle.

Spécial Dernières : Tarif special pour les dernières séances.

Générale presse : Représentation organisée pour présenter le spectacle aux professionnels, presse et journalistes.

Formule spectacle + diner : Tarif incluant le show et le diner.

Formule spectacle sans dîner : Tarif incluant uniquement le show.

Formule spectacle + conso : Tarif incluant le show et consommation.

Formule spectacle + goûter : Tarif incluant le spectacle et le goûter (Offre réservée aux enfants).

Formule Croisière + dîner spectacle : Tarif incluant la croisière, le dîner et le spectacle

Open Bar : Tarif incluant la boisson à volonté. Attention l'abus d'alcool est dangereux pour la santé

Buffet + Open Bar : Tarif incluant un buffet et la boisson à volonté

*Le prix indiqué sur votre site comprend la promotion et doit correspondre aux exigences de celle-ci.

 

3) La réservation est-elle définitive ?

Tout dépend de vos conditons générales de vente. N'ayant aucune facturation en Billetenet et vous, les tarifs proposés sont sous votre seule et unique responsabilité ; il en va de même pour la gestion de vos réservations et pour le suivi de vos réservations.

 

4) Comment s'effectue le placement dans la salle ?

Tout dépend de vos conditons générales de vente. Billetnet ne peut en aucun cas en être tenu pour responsable.

 

5) Est-il possible pour l'internaute d'annuler suite à un contre-temps personnel ?


Tout dépend de vos conditons générales de vente. Billetnet ne peut en aucun cas en être tenu pour responsable.


6) L'internaute ayant réservé peut-il venir au spectacle sans contremarque en ne donnant que son nom ?

Tout dépend de vos conditons d'accueil. Billetnet ne peut en aucun cas en être tenu pour responsable.

 

7) Comment le reversement est effectué par Billetnet au producteur/annonceur ?

Il n'y a aucun reversement ou facturation entre Billetnet et l'annonceur. Si vente il y a, celle-ci ayant lieu sur le site officiel de l'annonceur, Billetnet ne peut en aucun cas être tenu responsable pour tout dysfonctionnement.

 


8) Comment billetnet recueille mes données personnelles ?

Billetnet est susceptible d'utiliser des "cookies". Un "cookie" est un fichier numérique, envoyé à votre navigateur par un serveur web et enregistré sur le disque dur de l'ordinateur. Il recueille des informations identifiants l'utilisateur durant la navigation de ce dernier sur www.billetnet.fr et favorise l'accès à des services personnalisés, notamment l'usage de certains champs, mémorisant par exemple la date et l'heure des pages consultées, le nom d'utilisateur et mot de passe à partir d'un même ordinateur. Les internautes connectés au site www.billetnet.fr peuvent s'opposer à l'enregistrement de "cookies" en modifiant les options de leurs logiciels de navigations internet. Cette action pourrait bloquer l'accès voire le bon fonctionnement de certains services de Billetnet.

 

9) Comment modifier mes données personnelles ?

Billetnet est déclaré à la CNIL. Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression sur vos données personnelles. Articles 34 à 38 de la loi "Informatiques et Libertés".
L'utilisateur pourra à tout moment avoir accès aux données le concernant via la rubrique "Mon Espace", directement consultable en ligne sur www.billetnet.fr Les autres peuvent exercer leurs droits en contactant le service modifications de billetnet :

https://www.billetnet.fr/contact/les-services-billetnet/


10) Pour se désinscrire des newsletters ?

Il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription situé en bas de nos mailings.

 

11) Puis-je contribuer en rédigeant des critiques ?

Non. Seul l'internaute spectateur peut contribuer en tant que critique bénévole. Attention, cette rubrique n'est pas un forum ! Billetnet, se réserve le droit de supprimer toutes critiques non respectueuses des conditions d'utilisations. Toutes les critiques peuvent être consultées par l'ensemble des internautes.

Les critiques peuvent être déposées par le public sur les spectacles (depuis la fiche de l'événement en ligne) ainsi que sur le lieu (depuis la fiche du lieu).


12) Puis-je contribuer en tant que pro dans la rubrique Forum ?

Pour participer au forum de discussions et échanges, il vous suffit de vous connecter à votre compte ("Mon Espace"). Vous pouvez ensuite ajouter un message ou répondre à un message existant, et exprimer librement vos impressions et sentiments dans le respect d'autrui et des bonnes moeurs.
Billetnet, se réserve le droit de supprimer toutes participations au forum non respectueuses des conditions d'utilisations. Toutes participations aux discussions peuvent être consultées par l'ensemble des internautes.


13) Puis-je contribuer dans la rubrique Petite Annonces ?


Pour participer aux Petites Annonces, il vous suffit de vous connecter à votre compte ("Mon Espace"), ou de vous créer gratuitement un nouveau compte. Le service de dépôt et de lecture d’annonces proposé est gratuit. La rubrique Petites annonces consiste à proposer à l'ensemble des internautes de pouvoir déposer, de manière libre et volontaire, des annonces en rapport avec l'art, la culture et les loisirs.
L'utilisateur reconnaît qu'il est personnellement et seul responsable du contenu qu'il affiche. Il s'engage à observer rigoureusement la législation relative au respect des personnes ainsi que les normes de communication et d'échange les plus courantes sur le réseau internet ("Netiquette").
En participant au service Petites Annonces, l'utilisateur se reconnaît pleinement responsable des intéractions qu'il aura créées avec les autres membres et des comportements consécutifs à la mise en relation en ligne et hors ligne par l'intermédiaire du site.
Billetnet, se réserve le droit de supprimer toutes participations au service "Petites Annonces" non respectueuses des conditions d'utilisations. Les petites annonces concernant les spectacles ou évènements réservables seront automatiquement supprimées. Les petites annonces en ligne, peuvent être consultées par l'ensemble des internautes.

ATTENTION ! Mettre une petite annonce sur un spectacle, ne le propose pas à la réservation vers votre billetterie officielle. L'événement pour apparaître doit être renseigné dans la partie BILLETTERIE du compte de l'annonceur pro. Ceci vous permettant alors de l'éditer, de gérer vos quotas et tarifs...

 

14) Puis-je contribuer dans la rubrique Blog ?


Pour créer votre Blog, il vous suffit de vous connecter à votre compte perso ("Mon Espace"), ou de vous créer gratuitement un nouveau compte personnel.
L'utilisateur (créateur de blog sur www.billetnet.fr) reconnaît qu'il est personnellement et seul responsable du contenu qu'il affiche sur son Blog. Billetnet se réserve le droit de supprimer un blog sans devoir en fournir des explications. Billetnet peut a tout moment modifier sa plateforme et la structure des blogs. Tous les Blogs peuvent être consultés par l'ensemble des internautes.


15) Que signifie "modérateur" ?


Billetnet dispose d'un système de modération actif, afin d'assurer la sécurité et la respectabilité des propos mis en ligne par les internautes. N'hésitez pas à nous avertir de tout contenu sensible, ne respectant pas les conditions générales du site.

 
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