Billetnet — платформа, посвященная продвижению культурных мероприятий, концертов, фестивалей и шоу во Франции.

Юридическое уведомление – Billetnet.fr

Правовая информация и условия использования веб-сайта Billetnet.fr

В соответствии с положениями Закона № 2004-575 от 21 июня 2004 года о доверии к цифровой экономике и Общего регламента по защите данных (GDPR), ниже представлены обязательные юридические уведомления для веб-сайта Billetnet.fr.

1. Идентификация издателя веб-сайта

Название компании: Billetnet
Адрес: 41 rue de Maubeuge, 75009 Париж
Электронная почта: infos@billetnet.fr
Веб-сайт: https://www.billetnet.fr

Издательский директор: Гаэль Мартен
Главный редактор: Доминик Тонелли

2. Хостинг сайта Billetnet.fr

Хостинг-провайдер: OVH CLOUD
Адрес: OVH Groupe SA, компания, зарегистрированная в Торговом реестре Лилля под номером 537 407 926, расположенная по адресу: 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix
Веб-сайт

3. Условия использования и доступа к сайту

3.1 Доступ к сайту

Доступ к Billetnet.fr бесплатен и открыт для всех пользователей, имеющих доступ в интернет. Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими юридическими уведомлениями и обязуется их соблюдать.

3.2 Использование сайта

Сайт Billetnet.fr предлагает услуги онлайн-продажи билетов. Использование сайта подразумевает полное и безоговорочное согласие с условиями использования, описанными в настоящем юридическом уведомлении.

4. Защита персональных данных – GDPR

4.1 Контролер данных

В соответствии с GDPR, контролером персональных данных, собранных на Billetnet.fr, является [Заполнить – Название компании].

4.2 Собранные данные

Персональные данные, собираемые на сайте Billetnet.fr, могут включать:

Имя и фамилия
Адрес электронной почты
Номер телефона
Почтовый адрес
Платежная информация (безопасно)
Данные о просмотре (файлы cookie)

4.3 Цели обработки

Данные собираются для:

Управление заказами билетов
Отправка коммерческой информации (с согласия)
Улучшение наших услуг
Обеспечение безопасности транзакций

4.4 Права пользователя

В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:

Право доступа к вашим данным
Право на исправление
Право на стирание («право быть забытым»)
Право на переносимость
Право на возражение
Право на ограничение обработки

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу: dpo@billetnet.fr

4.5 Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения поставленных целей, в соответствии с действующими нормативными актами.

5. Файлы cookie и трекеры

5.1 Использование файлов cookie

Сайт Billetnet.fr использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа аудитории. Вы можете настроить браузер так, чтобы он не принимал файлы cookie.

5.2 Типы файлов cookie

Технические файлы cookie (необходимы для работы)
Файлы cookie для анализа аудитории
Рекламные файлы cookie (с согласия)

6. Интеллектуальная собственность

6.1 Авторские права

Весь контент сайта Billetnet.fr (тексты, изображения, видео, логотипы) защищен авторским правом. Любое воспроизведение без разрешения запрещено.

6.2 Бренды

Торговые марки и логотипы, представленные на этом сайте, зарегистрированы и защищены. Их использование без разрешения строго запрещено.

7. Ответственность и ограничение гарантии

7.1 Доступность услуги

Мы стремимся обеспечить круглосуточную доступность сайта Billetnet.fr, но не можем гарантировать абсолютную доступность сервиса.

7.2 Точность информации

Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять точную и актуальную информацию о мероприятиях и продаже билетов, но не можем гарантировать отсутствие ошибок.

8. Применимое право и юрисдикция

Настоящие юридические уведомления регулируются французским законодательством. В случае возникновения споров исключительная юрисдикция принадлежит французским судам.

9. Контакты и жалобы

9.1 Обслуживание клиентов

Электронная почта: service@billetnet.fr

9.2 Медиация

В случае возникновения спора вы можете прибегнуть к посредничеству потребителей в соответствии с процедурами, изложенными в статьях L.612-1 и последующих статьях Кодекса прав потребителей.

9.3 Отчетность

Чтобы сообщить о противозаконном контенте: signalement@billetnet.fr

10. Цифровая доступность

Billetnet.fr стремится сделать свой сайт доступным в соответствии со стандартами WCAG и французскими нормами о цифровой доступности.

11. Обновление юридических уведомлений

Настоящее юридическое уведомление может быть изменено в любое время. Текущая версия опубликована на сайте Billetnet.fr.

Последнее обновление: 29/02/2025

12. Дополнительная информация о билетах

12.1 Условия продажи

Условия продажи билетов подробно изложены в наших Общих условиях продажи, доступных на каждой странице заказа.

12.2 Возврат средств и отмена заказа

Правила возврата средств и отмены заказа подробно описаны для каждого мероприятия и в наших Условиях. Однако напоминаем, что, поскольку покупка на нашем сайте невозможна, все претензии должны быть поданы непосредственно авторизованному реселлеру.

12.3 Перепродажа билетов

Перепродажа билетов, приобретенных на Billetnet.fr, может регулироваться особыми условиями в соответствии с действующим законодательством.

Настоящее юридическое уведомление составлено в соответствии с действующим французским законодательством и требованиями GDPR. По любым юридическим вопросам рекомендуем обратиться к специализированному юристу.