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RGPD

Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles – Billetnet.fr

Dernière mise à jour : Mai 2025

1. Introduction et Engagement RGPD

Billetnet.fr, votre guide en ligne de confiance pour spectacles, concerts et événements culturels en France, s’engage pleinement dans la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lors de votre utilisation de notre plateforme de billetterie en ligne.

2. Responsable du Traitement des Données

Billetnet.fr – Service de billetterie en ligne

3. Données Personnelles Collectées sur Billetnet.fr ou réseaux partenaires

3.1 Données d’Identification et de Contact

3.2 Données de Commande et Billetteries partenaires

3.3 Données de Navigation

4. Finalités du Traitement des Données par nos partenaires annonceurs

4.1 Gestion de la Billetterie en Ligne

4.2 Personnalisation de l’Expérience Utilisateur

4.3 Marketing et Communication

5. Base Légale du Traitement RGPD

6. Durée de Conservation des Données

6.1 Données Clients Actifs

6.2 Données Marketing

6.3 Données Techniques

7. Partage et Transfert des Données

7.1 Partenaires de Confiance

7.2 Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers disposant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

8. Vos Droits RGPD sur Billetnet.fr

8.1 Droit d’Accès

Vous pouvez demander l’accès à toutes vos données personnelles traitées par Billetnet.fr.

8.2 Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement dans votre espace client.

8.3 Droit à l’Effacement (« Droit à l’Oubli »)

Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions légales.

8.4 Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine.

8.5 Droit d’Opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des finalités de marketing direct.

8.6 Droit à la Limitation

Demandez la limitation du traitement dans certaines circonstances.

Pour exercer vos droits : Contactez-nous à dpo@billetnet.fr avec une copie de votre pièce d’identité.

9. Sécurité des Données sur Billetnet.fr

9.1 Mesures Techniques

9.2 Mesures Organisationnelles

10. Cookies et Traceurs

Billetnet.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et proposer des services personnalisés. Consultez notre politique cookies complète pour plus de détails sur les cookies utilisés et vos options de gestion.

10.1 Types de Cookies

11. Protection des Mineurs

Billetnet.fr ne collecte pas sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 16 ans sans le consentement parental. Si vous pensez qu’un mineur a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site.

13. Contact et Réclamations

13.1 Contact DPO

13.2 Autorité de Contrôle

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

14. Glossaire RGPD

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