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RGPD

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais – Billetnet.fr

Última atualização: maio de 2025

1. Introdução e Compromisso com o RGPD

O Billetnet.fr, seu guia online de confiança para espetáculos, concertos e eventos culturais na França, está totalmente comprometido com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei Francesa de Proteção de Dados.

Esta política de privacidade detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma de venda de ingressos online.

2. Controlador de Processamento de Dados

Billetnet.fr – Serviço de bilhetes online

3. Dados pessoais coletados no Billetnet.fr ou em redes parceiras

3.1 Dados de Identificação e Contato

3.2 Dados de Pedidos e Serviços de Emissão de Bilhetes de Parceiros

3.3 Dados de Navegação

4. Finalidades do processamento de dados pelos nossos parceiros de publicidade

4.1 Gestão de Bilhetes Online

4.2 Personalização da experiência do usuário

4.3 Marketing e Comunicação

5. Fundamento jurídico para o processamento de dados de acordo com o RGPD

6. Período de retenção de dados

6.1 Dados de Clientes Ativos

6.2 Dados de Marketing

6.3 Dados técnicos

7. Partilha e transferência de dados

7.1 Parceiros de Confiança

7.2 Transferências Internacionais

Os seus dados poderão ser transferidos para países terceiros que possuam uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou que contemplem salvaguardas apropriadas (cláusulas contratuais padrão).

8. Seus direitos de acordo com o GDPR no Billetnet.fr

8.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar acesso a todos os seus dados pessoais processados ​​pela Billetnet.fr.

8.2 Direito de Retificação

Corrija ou atualize suas informações pessoais diretamente na sua área de cliente.

8.3 Direito ao apagamento (“Direito ao esquecimento”)

Solicite a eliminação dos seus dados sob determinadas condições legais.

8.4 Direito à Portabilidade

Recupere seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.

8.5 Direito de Objeção

Oponha-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto.

8.6 Direito à Limitação

Solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias.

Para exercer os seus direitos : Contacte-nos através do endereço dpo@billetnet.fr , enviando uma cópia do seu documento de identidade.

9. Segurança de dados no Billetnet.fr

9.1 Medidas Técnicas

9.2 Medidas Organizacionais

10. Cookies e rastreadores

O Billetnet.fr utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e oferecer serviços personalizados. Consulte a nossa política de cookies completa para obter mais detalhes sobre os cookies utilizados e as suas opções de gestão.

10.1 Tipos de Cookies

11. Proteção de Menores

O Billetnet.fr não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos sem o consentimento dos pais. Se você acredita que um menor forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.

12. Alterações à Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações na legislação ou nos nossos serviços. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de um aviso no nosso website.

13. Contato e Reclamações

13.1 Contacte o DPO

13.2 Autoridade Supervisora

Em caso de litígio, você pode apresentar uma reclamação à CNIL (Comissão Nacional de Informática e Liberdades Civis):

14. Glossário do RGPD

Billetnet.fr – Seu guia online de confiança para todos os seus eventos culturais na França.

Espetáculos, concertos, teatro, descontos até 80%, convites gratuitos – em conformidade com o RGPD.

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