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Note legali – Billetnet.fr

Informazioni legali e condizioni d'uso del sito web Billetnet.fr

In ottemperanza alle disposizioni della Legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), di seguito sono riportate le note legali obbligatorie per il sito web Billetnet.fr.

1. Identificazione dell'editore del sito web

Nome dell'azienda: Billetnet
Indirizzo: 41 rue de Maubeuge, 75009 Parigi
E-mail: infos@billetnet.fr
Sito web: https://www.billetnet.fr

Direttore editoriale: Gaëlle Martin
Redattore capo: Dominique Tonelli

2. Hosting del sito web Billetnet.fr

Fornitore di hosting: OVH CLOUD
Indirizzo: OVH Groupe SA, società iscritta al Registro delle Imprese di Lille con il numero 537 407 926, con sede in 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix
Sito web

3. Termini di utilizzo e accesso al sito

3.1 Accesso al Sito

L'accesso al Billetnet.fr è gratuito e aperto a tutti gli utenti con accesso a Internet. L'utente dichiara di aver letto le presenti note legali e accetta di rispettarle.

3.2 Utilizzo del Sito

Il sito web Billetnet.fr offre servizi di biglietteria online. L'utilizzo del sito web implica la piena e incondizionata accettazione dei termini e delle condizioni d'uso descritti nelle presenti note legali.

4. Protezione dei dati personali – GDPR

4.1 Titolare del trattamento dei dati

Ai sensi del GDPR, il titolare del trattamento dei dati personali raccolti su Billetnet.fr è [Da compilare – Nome dell’azienda].

4.2 Dati raccolti

I dati personali raccolti sul sito Billetnet.fr possono includere:

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Indirizzo postale
Informazioni di pagamento (sicure)
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4.3 Finalità del trattamento

I dati vengono raccolti per:

Gestione degli ordini dei biglietti
Invio di informazioni commerciali (con consenso)
Migliorare i nostri servizi
Protezione delle transazioni

4.4 Diritti dell'utente

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso ai tuoi dati
Diritto di rettifica
Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)
Diritto alla portabilità
Diritto di opposizione
Diritto di limitazione del trattamento

Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: dpo@billetnet.fr

4.5 Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il periodo necessario alle finalità perseguite, nel rispetto della normativa applicabile.

5. Cookie e Tracker

5.1 Utilizzo dei cookie

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5.2 Tipi di cookie

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6. Proprietà intellettuale

6.1 Diritto d'autore

Tutti i contenuti del sito web Billetnet.fr (testi, immagini, video, loghi) sono protetti da copyright. Qualsiasi riproduzione senza autorizzazione è vietata.

6.2 Marchi

I marchi e i loghi presenti su questo sito sono registrati e protetti. Il loro utilizzo senza autorizzazione è severamente vietato.

7. Responsabilità e limitazione della garanzia

7.1 Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a garantire la disponibilità del sito web Billetnet.fr 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma non possiamo garantire la disponibilità assoluta del servizio.

7.2 Accuratezza delle informazioni

Facciamo ogni sforzo per fornire informazioni accurate e aggiornate su eventi e biglietti, ma non possiamo garantire l'assenza di errori.

8. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti note legali sono regolate dal diritto francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno giurisdizione esclusiva.

9. Contatti e reclami

9.1 Servizio clienti

E-mail: service@billetnet.fr

9.2 Mediazione

In caso di controversia, è possibile ricorrere alla mediazione dei consumatori secondo le procedure previste dagli articoli L.612-1 e seguenti del Codice del consumo.

9.3 Segnalazione

Per segnalare contenuti illegali: signalement@billetnet.fr

10. Accessibilità digitale

Billetnet.fr si impegna a rendere il proprio sito accessibile in conformità con gli standard WCAG e la normativa francese sull'accessibilità digitale.

11. Aggiornamento delle note legali

Le presenti note legali possono essere modificate in qualsiasi momento. La versione corrente è quella pubblicata sul sito web Billetnet.fr.

Ultimo aggiornamento: 29/02/2025

12. Ulteriori informazioni sui biglietti

12.1 Condizioni di vendita

I termini e le condizioni di vendita dei biglietti sono dettagliati nelle nostre Condizioni Generali di Vendita, accessibili in ogni pagina dell'ordine.

12.2 Rimborsi e cancellazioni

Le politiche di rimborso e cancellazione sono dettagliate per ciascun evento e nei nostri Termini e Condizioni. Tuttavia, si ricorda che, poiché non è possibile effettuare acquisti direttamente sul nostro sito web, tutti i reclami devono essere presentati direttamente al rivenditore autorizzato.

12.3 Rivendita dei biglietti

La rivendita dei biglietti acquistati su Billetnet.fr può essere soggetta a condizioni specifiche in base alla legislazione applicabile.

Le presenti note legali sono state redatte in conformità con la legislazione francese vigente e con i requisiti del GDPR. Per qualsiasi questione legale, si consiglia di consultare un avvocato specializzato.