Το Billetnet είναι μια πλατφόρμα αφιερωμένη στην προώθηση πολιτιστικών εκδηλώσεων, συναυλιών, φεστιβάλ και παραστάσεων στη Γαλλία.
Νομική Ανακοίνωση – Billetnet.fr
Νομικές Πληροφορίες και Όροι Χρήσης για τον Ιστότοπο Billetnet.fr
Σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου αριθ. 2004-575 της 21ης Ιουνίου 2004 για την εμπιστοσύνη στην ψηφιακή οικονομία και τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), ακολουθούν οι υποχρεωτικές νομικές ειδοποιήσεις για τον ιστότοπο Billetnet.fr.
1. Ταυτοποίηση του Εκδότη του Ιστότοπου
Επωνυμία εταιρείας: Billetnet
Διεύθυνση: 41 rue de Maubeuge, 75009 Paris
Email: infos@billetnet.fr
Ιστότοπος: https://www.billetnet.fr
Διευθυντής έκδοσης: Gaëlle Martin
Αρχισυντάκτης: Dominique Tonelli
2. Φιλοξενία του ιστότοπου Billetnet.fr
Πάροχος φιλοξενίας: OVH CLOUD
Διεύθυνση: OVH Groupe SA, εταιρεία εγγεγραμμένη στο Εμπορικό και Εμπορικό Μητρώο της Λίλλης με αριθμό 537 407 926, με έδρα την οδό Kellermann 2, 59100 Roubaix
Ιστότοπος
3. Όροι Χρήσης και Πρόσβασης στον Ιστότοπο
3.1 Πρόσβαση στον Ιστότοπο
Η πρόσβαση στον Billetnet.fr είναι δωρεάν και ανοιχτή σε όλους τους χρήστες με πρόσβαση στο διαδίκτυο. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει αυτές τις νομικές ειδοποιήσεις και συμφωνεί να τις τηρεί.
3.2 Χρήση του Ιστότοπου
Ο ιστότοπος Billetnet.fr προσφέρει υπηρεσίες ηλεκτρονικής έκδοσης εισιτηρίων. Η χρήση του ιστότοπου συνεπάγεται πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων χρήσης που περιγράφονται σε αυτές τις νομικές ειδοποιήσεις.
4. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων – ΓΚΠΔ
4.1 Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται στο Billetnet.fr είναι [Προς συμπλήρωση – Επωνυμία εταιρείας].
4.2 Συλλεχθέντα δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται στον ιστότοπο Billetnet.fr ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
- Όνομα και επώνυμο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Αριθμός τηλεφώνου
- Ταχυδρομική διεύθυνση
- Στοιχεία πληρωμής (ασφαλή)
- Δεδομένα περιήγησης (cookies)
4.3 Σκοποί της Επεξεργασίας
Τα δεδομένα συλλέγονται για:
- Διαχείριση παραγγελιών εισιτηρίων
- Αποστολή εμπορικών πληροφοριών (με συγκατάθεση)
- Βελτίωση των υπηρεσιών μας
- Ασφάλεια συναλλαγών
4.4 Δικαιώματα Χρήστη
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Δικαίωμα διόρθωσης
- Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
- Δικαίωμα φορητότητας
- Δικαίωμα ένστασης
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: dpo@billetnet.fr
4.5 Διατήρηση Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για τους επιδιωκόμενους σκοπούς, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς.
5. Cookies και Trackers
5.1 Χρήση Cookies
Ο ιστότοπος Billetnet.fr χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την ανάλυση του κοινού. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει τα cookies.
5.2 Είδη Cookies
- Τεχνικά cookies (απαραίτητα για τη λειτουργία)
- Cookies ανάλυσης κοινού
- Διαφημιστικά cookies (με συγκατάθεση)
6. Πνευματική Ιδιοκτησία
6.1 Πνευματικά δικαιώματα
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου Billetnet.fr (κείμενα, εικόνες, βίντεο, λογότυπα) προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή χωρίς άδεια.
6.2 Μάρκες
Τα εμπορικά σήματα και τα λογότυπα που εμφανίζονται σε αυτόν τον ιστότοπο είναι καταχωρημένα και προστατεύονται. Η χρήση τους χωρίς άδεια απαγορεύεται αυστηρά.
7. Ευθύνη και Περιορισμός Εγγύησης
7.1 Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να διασφαλίσουμε τη διαθεσιμότητα του ιστότοπου Billetnet.fr 24/7, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας.
7.2 Ακρίβεια Πληροφοριών
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχουμε ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις εκδηλώσεις και την έκδοση εισιτηρίων, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απουσία σφαλμάτων.
8. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Οι παρούσες νομικές ειδοποιήσεις διέπονται από το γαλλικό δίκαιο. Σε περίπτωση διαφοράς, τα γαλλικά δικαστήρια έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία.
9. Επικοινωνία και Παράπονα
9.1 Εξυπηρέτηση Πελατών
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: service@billetnet.fr
9.2 Διαμεσολάβηση
Σε περίπτωση διαφοράς, μπορείτε να προσφύγετε σε διαμεσολάβηση καταναλωτών σύμφωνα με τις διαδικασίες που ορίζονται στα άρθρα L.612-1 επ. του Κώδικα Καταναλωτή.
9.3 Υποβολή Αναφορών
Για να αναφέρετε παράνομο περιεχόμενο: signalement@billetnet.fr
10. Ψηφιακή Προσβασιμότητα
Το Billetnet.fr δεσμεύεται να καθιστά τον ιστότοπό του προσβάσιμο σύμφωνα με τα πρότυπα WCAG και τους γαλλικούς κανονισμούς περί ψηφιακής προσβασιμότητας.
11. Ενημέρωση Νομικών Ειδοποιήσεων
Αυτές οι νομικές ειδοποιήσεις ενδέχεται να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή. Η τρέχουσα έκδοση είναι αυτή που δημοσιεύεται στον ιστότοπο Billetnet.fr.
Τελευταία ενημέρωση: 29/02/2025
12. Πρόσθετες πληροφορίες για την έκδοση εισιτηρίων
12.1 Όροι Πώλησης
Οι όροι και οι προϋποθέσεις πώλησης εισιτηρίων περιγράφονται λεπτομερώς στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης, οι οποίοι είναι προσβάσιμοι σε κάθε σελίδα παραγγελίας.
12.2 Επιστροφές χρημάτων και ακυρώσεις
Οι πολιτικές επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης περιγράφονται λεπτομερώς για κάθε εκδήλωση και στους Όρους και Προϋποθέσεις μας. Ωστόσο, υπενθυμίζουμε ότι, δεδομένου ότι δεν μπορούν να γίνουν αγορές απευθείας στον ιστότοπό μας, όλα τα αιτήματα πρέπει να υποβάλλονται απευθείας στον εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή.
12.3 Μεταπώληση εισιτηρίων
Η μεταπώληση εισιτηρίων που αγοράστηκαν στο Billetnet.fr ενδέχεται να υπόκειται σε συγκεκριμένους όρους σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Αυτές οι νομικές ειδοποιήσεις έχουν συνταχθεί σύμφωνα με την ισχύουσα γαλλική νομοθεσία και τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ. Για τυχόν νομικά ερωτήματα, συνιστούμε να συμβουλευτείτε έναν εξειδικευμένο δικηγόρο.